Điều Khoản & Điều Kiện
nk87 – Hiệu Lực Từ Ngày 01/01/2026

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "nk87" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web tại địa chỉ https://nk87.cam, bao gồm tất cả các ứng dụng di động, dịch vụ và công cụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng dịch vụ của nk87.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân do Người dùng đăng ký và duy trì trên nền tảng nk87.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác do nk87 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng tương tự được nk87 cấp cho Người dùng.
• "Yêu cầu cược" (Wagering Requirement) là điều kiện người dùng phải cược số tiền thưởng nhân với hệ số nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nk87, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. nk87 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Phải là cá nhân tự nhiên, không phải pháp nhân, tổ chức hay doanh nghiệp đăng ký thay cho người khác.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị nk87 hạn chế cung cấp dịch vụ theo quy định của pháp luật quốc tế.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha mẹ) của nhân viên nk87.
• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng.

3 Quản Lý Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). nk87 sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho nk87 thông qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
• Không chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.

nk87 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về bảo mật. Trong thời gian tài khoản bị khóa để xác minh, Người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư hiện có vẫn được bảo toàn.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• nk87 chấp nhận nạp tiền qua: Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp ngoại lệ (chuyển khoản ngân hàng ngoài giờ hành chính), có thể mất đến 30 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

4.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy cấp độ tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh.
• Lần rút tiền đầu tiên bắt buộc phải qua quy trình xác minh KYC. Các lần rút tiếp theo được xử lý nhanh hơn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu cược được quy định tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• nk87 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của nk87 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều khoản cụ thể trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho hoạt động cá cược trên nền tảng nk87 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Yêu cầu cược (rollover) đối với tiền thưởng khuyến mãi thông thường dao động từ 15x đến 35x tùy từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• nk87 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và khoản tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc gian lận.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng nk87 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi đặt cược thành công, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, nk87 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Đối với casino trực tuyến và trò chơi slot, kết quả được xác định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm toán và chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập.
• nk87 có quyền vô hiệu hóa cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, cược đặt sau khi sự kiện kết thúc, hoặc thông tin hiển thị sai lệch do lỗi hệ thống.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng nk87:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi poker, baccarat trực tuyến hoặc cá cược thể thao.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho nk87.
• Sử dụng tài khoản nk87 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo luật pháp quốc tế.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của nk87.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nk87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thông tin không chính xác do lỗi nhập liệu của Người dùng hoặc lỗi truyền dữ liệu từ nguồn bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán, hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của nk87 đối với Người dùng không vượt quá số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nk87 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và dữ liệu trò chơi đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của nk87 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, truyền tải, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng nk87 mà không có văn bản cho phép rõ ràng.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu nk87, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào để tạo trang web giả mạo, tài khoản mạng xã hội không chính thức hoặc vật liệu marketing trái phép.
• Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng các điều khoản này.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

nk87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc chính sách bổ sung của nk87.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính KYC.
• Không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 12 tháng liên tiếp. Số dư còn lại sẽ được thông báo và xử lý theo quy trình tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người dùng thông qua kênh hỗ trợ của nk87.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người dùng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành của nk87. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nk87 để trình bày vấn đề. Đội ngũ chuyên trách sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 1, tranh chấp sẽ được đưa lên cấp quản lý cao hơn và xem xét trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu chính thức bằng văn bản.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài quốc tế độc lập theo quy định trong giấy phép vận hành của nk87. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt và tiếng Anh. Người dùng có thể sử dụng tiếng Việt trong toàn bộ quá trình liên hệ và khiếu nại với nk87.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập nk87.cam và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình — phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của nk87 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt bất kỳ lúc nào trong ngày.

nk87 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi trân trọng phản hồi từ Người dùng để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.